Управление поддержкой информационных систем, качеством и непрерывностью ИТ-сервисов

Программа направлена на развитие перспективных технических компетенций, позволяющих отвечать на возрастающие потребности бизнеса в обеспечении эффективности и технологической устойчивости, выстраивать процессы ITSM, решать актуальные производственные задачи, обеспечивать качество и надёжность бизнеса. Программа уникальна, не имеет аналогов в России, усилена модулями профильной направленности и сервисной деятельности, основанных на бизнес-кейсах «Газпром нефти».

Студенты приобретут комплексные навыки управления эксплуатацией ИТ-решений, будут решать реальные бизнес-задачи по внедрению ключевых практик, смогут организовать работу по повышению качества и обеспечению непрерывности — ключевых потребностей бизнеса, научатся проводить аудиты ИТ-сервисов, и сформируют управленческие навыки.